CONDICIONES GENERALES DE USO

Barcelona Dreaming S.L. (en adelante, «Barcelona Dreaming«), empresa registrada en España con el número de sociedad J66432493 y domicilio social en Carrer Vigatans 8 Barcelona, Barcelona 08003, España, titular del Sitio Web www.barcelonadreaming.com  (en adelante, el «Sitio Web«), es una empresa dedicada a gestionar la reserva y venta de visitas guiadas y otras actividades turísticas. A continuación se exponen las condiciones generales que regirán la relación con los usuarios que reserven y/o consulten sobre estas visitas guiadas (en adelante, los «Usuarios«)

1.- ACCESO AL SITIO WEB

Al acceder, visualizar o utilizar los materiales, contenidos o servicios accesibles a través del Sitio Web, el Usuario declara conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso, que definen los derechos y obligaciones de Barcelona Dreaming y del Usuario por la contratación de los servicios de visitas guiadas y actividades.

Estas son las únicas Condiciones Generales de Uso aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios puedan existir condiciones específicas) y a la contratación de los servicios.

Para acceder al Sitio Web o a sus servicios no será necesario que el Usuario se registre, si bien se le solicitarán los datos de facturación y otros datos necesarios en el momento de realizar la reserva de un tour.

2.- RESERVAS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

Para realizar reservas a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar sus datos personales (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono fijo y móvil), o en su caso, los datos de la persona en nombre de la cual se reserva la actividad, para que Barcelona Dreaming pueda realizar la reserva solicitada por el Usuario.

En virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso, los Usuarios declaran facilitar información veraz, exacta, actual y completa sobre su identidad, o la de la persona en nombre de la cual se reserva la actividad. El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados a Barcelona Dreaming y de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en la información facilitada.

Las reservas a través del Sitio Web están sujetas a los términos específicos aplicables a cada actividad, excursión o visita guiada. El Usuario podrá encontrar estos términos en la descripción en el Sitio Web de cada uno de estos servicios, así como en el correo electrónico de confirmación que le enviará Barcelona Dreaming una vez efectuada la reserva.

3.- CONDICIONES GENERALES

El punto de encuentro, fecha, hora, duración y toda la información necesaria para el disfrute de la visita guiada reservada, se detalla en la descripción de cada visita, en el Sitio Web, así como en el email de confirmación enviado al Usuario una vez realizada la reserva.

En el correo electrónico de confirmación, además de proporcionar toda la información del servicio reservado, Barcelona Dreaming podrá facilitar al Usuario un bono para que éste lo presente antes del inicio de la actividad o una vez finalizada la misma, según las condiciones establecidas en cada actividad.

Es imprescindible que el Usuario sea puntual y se presente en el punto de encuentro a la hora y fecha indicada en su correo electrónico o bono, ya que todas las visitas están programadas para salir a una hora concreta y no es posible modificar la hora de inicio.

La duración de las visitas guiadas publicadas en el Sitio Web son meramente referenciales y pueden estar sujetas a ligeras variaciones en función del desarrollo del propio servicio, o debido a cualquier factor externo a Barcelona Dreaming.

4.- POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Sin perjuicio de los derechos del Usuario, en relación con las cancelaciones de servicios de viajes combinados a los que sea de aplicación lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, «Ley General de Consumidores y Usuarios»), Barcelona Dreaming dispone de una política de cancelación específica recogida en https://barcelonadreaming.com/cancellation-policy/.

Barcelona Dreaming se reserva el derecho de seguir un criterio diferente en condiciones específicas de cancelación, permitiendo la cancelación sin penalización.

DE ACUERDO CON LO ANTERIOR, Y MEDIANTE LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES GENERALES DE USO, LOS USUARIOS DECLARAN HABER LEÍDO Y ACEPTADO EXPRESAMENTE ESTA POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y ESTAR DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN.

5.- CÓDIGO DE CONDUCTA EN EL SITIO WEB

El Usuario se obliga a usar el Sitio Web de forma lícita, diligente, honesta y correcta, bajo los principios de buena fe y respetando en todo momento la legalidad vigente y las presentes Condiciones Generales de Uso. En particular, pero sin carácter limitativo, los Usuarios no podrán:

5.1. Registrar o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder al Sitio Web utilizando el nombre, los datos identificativos o la contraseña de otro Usuario, ni suplantar la identidad de ninguna persona.

5.2. Utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos, o en relación con delitos o actividades ilícitas de cualquier tipo.

5.3. Introducir o difundir virus informáticos.

5.4. Descargar, publicar o distribuir de cualquier otro modo contenidos o aplicaciones que puedan violar cualquier ley aplicable o infringir cualquier derecho de cualquier parte.

BARCELONA DREAMING SE RESERVA EL DERECHO A DENEGAR CUALQUIER INTENTO DE ACCESO AL SITIO WEB O A CANCELAR LAS RESERVAS DE LOS USUARIOS CUANDO SE DETECTE UN USO INDEBIDO DEL SITIO WEB DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO.

6.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Sin limitación de la responsabilidad a la que resulte de aplicación lo dispuesto en la Ley General de Consumidores y Usuarios, Barcelona Dreaming no será responsable de ninguna de las siguientes circunstancias;

6.1. Retrasos o errores cometidos por los Usuarios para llegar al punto de encuentro si el Usuario pierde el tour por falta de puntualidad y/o por no estar en el punto de encuentro.

6.2. Daños y/o robos que afecten a los Usuarios y a sus bienes durante el disfrute de los tours.

6.3. Lesiones, daños y accidentes que pueda sufrir el Usuario durante el disfrute de los tours.

6.4. Las condiciones meteorológicas.

6.5. La calidad y adecuación del servicio contratado por el Usuario.

6.6. Cuando se hayan completado los recorridos respecto de todos los puntos de interés incluidos en los mismos, aunque la duración haya sufrido una ligera variación por cualquier factor. En esta situación, se entenderá que el servicio ha sido correctamente prestado.

6.7. La falta disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, así como por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.

6.8. Fallos técnicos producidos por terceros o causas de fuerza mayor que impidan el correcto funcionamiento del Sitio Web.

6.9. Cualquier utilización contraria a lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web por parte de los Usuarios.

7.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este Sitio Web y, con carácter enunciativo, que no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logos y diseños incluidos en el Sitio Web y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual son propiedad de Barcelona Dreaming.

Por ello, y de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia (en adelante, «Ley de Propiedad Intelectual»), así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas y legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, difusión, comunicación pública, incluida su modalidad.

Barcelona Dreaming no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la Web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos.

8.- MODIFICACIONES

Barcelona Dreaming se reserva el derecho a realizar cuantos cambios y actualizaciones estime convenientes en las presentes Condiciones Generales de Uso, en cuyo caso se informará previamente a los Usuarios. Dichas modificaciones serán válidas desde su publicación en el Sitio Web.

9.- OTROS

Todas las cláusulas de estas Condiciones Generales de Uso deben interpretarse de forma independiente y no deben verse afectadas por el resto de cláusulas. En caso de que una de ellas sea declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones Generales de Uso.

10.- JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales de Uso se regirán por la legislación española. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de las presentes Condiciones Generales de Uso, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.